Rechtliche Informationen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Durch die Nutzung unseres Online-Shops und die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
1Geltungsbereich und Vertragspartner
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop solki.de zwischen dem Verkäufer und Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB abgeschlossen werden. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.2 Abweichende Bedingungen des Käufers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1.3 Vertragspartner des Käufers ist:
2Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.
2.2 Durch das Anklicken des Bestellbuttons (z. B. „Jetzt kaufen" oder „Zahlungspflichtig bestellen") gibt der Käufer ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Kaufvertrag kommt erst durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Absendung der Ware zustande.
2.3 Der Vertragstext einschließlich dieser AGB und der Widerrufsbelehrung wird dem Käufer gemäß § 312f Abs. 2 BGB per E-Mail auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt und ist im Kundenkonto abrufbar.
2.4 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei Nichtverfügbarkeit der Ware oder offensichtlichen Preisfehlern.
3Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Alle auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise und beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen.
3.2 Der Käufer kann über folgende Zahlungsarten bezahlen:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Klarna (Sofortüberweisung / Ratenkauf)
- Apple Pay / Google Pay
3.3 Der Kaufpreis ist mit Abschluss des Vertrages fällig und sofort zu entrichten. Bei Zahlungsverzug ist der Verkäufer berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe gemäß § 288 BGB zu verlangen. Die Rechnungsstellung erfolgt ausschließlich elektronisch per E-Mail.
4Lieferung und Lieferzeiten
4.1 Der Verkäufer liefert innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder erfolgen nur nach gesonderter Vereinbarung.
4.2 Die voraussichtliche Lieferzeit nach Zahlungseingang beträgt:
- Standardlieferung: 5 bis 14 Werktage
- Expresslieferung (sofern angeboten): 2 bis 4 Werktage
4.3 Angegebene Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte. Bei einer Lieferverzögerung von mehr als 30 Werktagen informiert der Verkäufer den Käufer unverzüglich. Der Käufer ist in diesem Fall berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
4.4 Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der Verschlechterung der Ware geht mit der tatsächlichen Übergabe an den Käufer auf diesen über.
4.5 Teillieferungen sind zulässig, sofern dies für den Käufer zumutbar ist und keine Mehrkosten entstehen.
5Widerrufsrecht
5.1 Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß §§ 312g, 355 BGB zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung einschließlich des Muster-Widerrufsformulars ist abrufbar unter:
Die Widerrufsbelehrung wird dem Käufer mit jeder Auftragsbestätigung in Textform übermittelt.
5.2 Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Ware in Besitz genommen hat.
5.3 Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstattet der Verkäufer alle geleisteten Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme von Mehrkosten aufgrund einer anderen als der günstigsten Standardlieferung), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung.
5.4 Die direkten Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern die Ware regulär per Post zurückgesandt werden kann.
Das Widerrufsrecht erlischt gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB vorzeitig bei versiegelten Kosmetikprodukten, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies gilt insbesondere für geöffnete Sonnenschutzprodukte und Körperpflegemittel.
6Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.
7Gewährleistung und Mängelhaftung
7.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Verjährungsfrist bei neuen Waren beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware.
7.2 Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung per E-Mail an info@solki.de zu melden, nach Möglichkeit mit Beschreibung und Fotodokumentation des Mangels. Der Verkäufer wird sich innerhalb von 48 Stunden melden.
7.3 Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, äußere Einwirkungen oder übliche Abnutzung.
8Haftungsbeschränkung
8.1 Der Verkäufer haftet dem Käufer gegenüber unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz.
8.2 Bei fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
8.3 Im Übrigen ist eine Haftung des Verkäufers ausgeschlossen.
9Produktinformationen und Sicherheitshinweise
9.1 Alle auf der Website bereitgestellten Produktbeschreibungen, Inhaltsstoffangaben und Anwendungshinweise dienen ausschließlich der allgemeinen Information und ersetzen nicht die Beratung durch medizinisches oder dermatologisches Fachpersonal.
9.2 Der Käufer wird empfohlen, Produkte vor der vollständigen Anwendung zunächst an einer kleinen Hautstelle zu testen — insbesondere bei bekannten Hautempfindlichkeiten oder Allergien.
9.3 Treten Hautreizungen oder allergische Reaktionen auf, ist die Anwendung sofort einzustellen und gegebenenfalls ärztlicher Rat einzuholen.
10Datenschutz
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten des Käufers erfolgt ausschließlich nach Maßgabe der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Ausführliche Informationen sind in unserer Datenschutzerklärung enthalten:
11Schlussbestimmungen
11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Käufer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
11.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die entsprechende gesetzliche Regelung.
11.3 Der Verkäufer behält sich vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets abrufbar unter https://solki.de/allgemeine-geschaeftsbedingungen/.
11.4 Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.