Hier finden Sie die wichtigsten Fragen und Antworten rund um Ihre Bestellung bei Solki.
❓ Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Die Bearbeitungszeit beträgt 0–2 Werktage. Bestellungen vor 12:00 Uhr werden oft noch am selben Tag bearbeitet.
❓ Wie lange ist die Lieferzeit?
Die Lieferzeit beträgt 3–8 Werktage. Der Versand ist kostenlos.
❓ Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express) und PayPal.
Alle Zahlungen sind sicher verschlüsselt.
❓ Meine Bestellung ist verspätet – was tun?
Wenn Ihre Bestellung 2 Tage nach der maximalen Lieferzeit nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns unter kundenservice@solki.de.
❓ Was tun bei beschädigter oder falscher Lieferung?
Bitte senden Sie Fotos und Ihre Bestellnummer an kundenservice@solki.de. Wir ersetzen oder erstatten Ihre Bestellung.
❓ Wie erreiche ich den Kundenservice?
Antwortzeit: innerhalb von 24 Stunden (Mo–Fr)
kundenservice@solki.de
❓ Wo sitzt Solki?
Solki
Dalip Peza Street
Durres 2002
Albanien